Consultantul faţă cu calculatorul…
George Butunoiu
Executive Search Consultant
Mulţi directori de firme de consultanţă, sau de servicii, în general, îşi spun că activitatea lor e uşor de administrat şi de urmărit pentru că nu au sute sau mii de angajaţi, de clienţi, de furnizori, nu au producţie, stocuri etc. Prin urmare, cred că un software sau un sistem (adică cu ceva expertiză de management în plus) de automatizare şi de administrare a activităţii nu ar schimba prea mult lucrurile în companie încât să justifice “deranjul”, nemaivorbind şi de costuri, mai ales acum, pe vreme de criză… Când îi întrebi unde consideră ei că poate interveni un astfel de sistem şi ce din toată activitatea firmei ar putea administra, probabil că ar enumera nu mai mult de patru-cinci funcţiuni sau instrumente, şi acelea fără prea mare legatură între ele: “Aaa… bancă de date cu clienţi… aaa... bancă de date cu contracte… aaa… alte bănci de date… aaa…”. Dacă ar accepta să pună pe hârtie, foarte sumar, modul de organizare şi de funcţionare a unei astfel de organizaţii, unii vor avea surpriza să constate că lucrurile nu sunt nici atât de simple şi nici atât de puţine pe cât păreau la prima vedere. Să facem un exerciţiu.
